Sumber78.com – TikTok tidak bisa follow merupakan masalah yang seringkali dihadapi oleh pemilik akun di platform tersebut. Tindakan follow akun orang lain merupakan kegiatan yang sering dilakukan oleh pemilik akun untuk memperbanyak pengikutnya.
Sebab semakin banyak followers akan makin membuka kesempatan postingan dilihat oleh banyak orang, dan viral. Artinya kesempatan untuk meningkatkan popularitas juga makin tinggi.
Namun, bagaimana apabila ketika hendak follow malah tidak dapat melakukannya? Daripada bingung, coba lihat alasan akun Tiktok tidak dapat memfollow orang dan cara mengatasinya berikut ini.
Alasan Mengapa Akun TikTok Tidak Bisa Follow
Saat ini popularitas TikTok memang sangat tinggi, banyak orang menyukainya karena dari platform ini banyak hal menarik dapat dilihat. Mulai dari video edukasi, hiburan, resep masakan, hingga entertainment.
Banyak video yang viral berasal dari platform ini dan menyebar ke platform lainnya. Oleh sebab itu, banyak yang memilih platform ini karena dapat menjadi media meningkatkan popularitas dengan cepat.
Namun, bagaimana jika akun TikTok tidak bisa follow, bukankah akan menjadi masalah bagi pemilik akun? Sebenarnya, hal ini terjadi bukan tanpa sebab. Ada beberapa alasan yang menyebabkan akun TikTok Anda tidak dapat memfollow akun lain, misalnya:
- Server sedang down, error atau maintenance.
- Terkena limit following dalam sehari.
- App belum diupdate.
- Data dan chache app menumpuk.
- Kualitas jaringan buruk.
- Akun yang mau difollow dibatasi.
- Akun yang ingin difollow sudah diikuti sebelumnya.
- Fitur following dinonaktifkan oleh pemilik akun.
- Diblokir oleh pemilik akun tujuan.
Cara Mengatasi Tiktok Tidak Bisa Follow di Android dan iPhone
Permasalahan tidak dapat follow akun TikTok dapat terjadi pada siapa saja tanpa mengenal waktu sehingga harus punya persiapan menghadapinya. Jadi, jika menghadapi masalah ini dapat langsung tahu cara mengatasinya.
Berikut beberapa cara mengatasi permasalahan tersebut:
1. Cek Server TikTok
TikTok tidak bisa follow dapat terjadi karena permasalahan pada servernya. Server pada platform merupakan bagian penting untuk memproses konten dan layanan kepada penggunanya.
Jika server mati, maka ada seluruh fitur TikTok tidak dapat dapat berfungsi. Maka wajar saja apabila semua fitur tidak dapat digunakan, bahkan kadang pemutar video saja tidak aktif.
Cara mengatasinya dapat menggunakan downdetector untuk mengetahui server error. Jika server sedang error, sebaiknya menunggu hingga server kembali normal baru dapat menggunakan berbagai fitur yang ada.
2. Hapus Chache atau Data Aplikasi
TikTok tidak bisa follow dapat terjadi karena data app yang terlalu banyak. Untuk mengatasinya dapat dilakukan dengan menghapus chache app di ponsel Anda. Langkah yang dapat dilakukan bagi pengguna Android:
- Buka Pengaturan/Setting Ponsel.
- Pilih Manajemen Aplikasi, lanjut pilih app TikTok.
- Lalu scrool ke bawah pilih Hapus Chache.
- Konfirmasi penghapusan.
Langkah yang dilakukan bagi pengguna iOS:
- Buka Pengaturan, cari dan ketuk opsi Umum.
- Buka bagian Penyimpanan, ketuk di atasnya, kemudian gulir ke bawah, temukan, dan ketuk App TikTok.
- Scroll sampai bagian bawah, tepat di bagian pemecahan masalah, ketuk “Setel ulang cache pada peluncuran berikutnya”.
- Selanjutnya, coba buka app TikTok lagi dan otomatis canche akan dihapus.
3. Cek Koneksi Internet
Cara mengatasi berikutnya adalah dengan mengecek koneksi internet. Karena bisa jadi masalah terjadi karena koneksi internet kurang bagus. Jika hal ini terjadi, cara mengatasinya dengan mengganti provider internet atau gunakan wifi.
Dapat juga dilakukan dengan mengubah ke jaringan lebih baik atau restart ponsel sehingga dapat merefresh jaringan internet juga.
4. Update Aplikasi
Cara mengatasi TikTok tidak bisa follow dengan melakukan update aplikasi. Jadi, aplikasi yang sudah ketinggalan zaman atau lama membuat beberapa fitur tidak bisa dijalankan.
Jadi, coba update aplikasi dengan versi terbaru untuk bisa mengaktifkan fitur yang tidak bisa berjalan di app lama.
5. Laporkan Masalah ke CS TikTok
Jika masih tidak bisa mengatasi masalah dengan semua cara tersebut, Anda bisa memilih langkah lainnya yaitu ke Customer Service caranya:
- Buka halaman Support TikTok.
- Isi kendala yang dialami pada form laporan secara detail. Jangan lupa masukkan nama dan username akun TikTok yang mengalami kendala.
- Lalu kirim laporan ke CS TikTok.
Tunggu 1-5 hari kerja agar CS dapat mengatasi permasalahan yang Anda hadapi. Cek email berkala untuk bisa mengetahui apakah sudah ada balasan dari CS.
6. Perhatikan Apakah Akun Masih Aktif
Tiktok punya aturan batas limit sehingga ketika sudah mencapai limit tersebut, maka tidak bisa lagi menambah follow lagi. Dalam satu hari satu akun hanya bisa melakukan following sebanyak 1000 kali.
Jika sudah following berlebihan, maka bisa saja secara otomatis dibanner oleh pemilik platform. Langkah mengatasinya adalah dengan menghentikan kegiatan mengikuti akun orang lain lagi.
7. Re-install Aplikasi
TikTok tidak bisa follow dapat diatasi dengan melakukan tindakan paling ekstrem yaitu re-install. Tindakan ini sebaiknya diambil apabila sudah mencoba berbagai cara tapi tidak berhasil.
Karena jika melakukan re-install, Anda harus memulai dari awal lagi. Mulai dari mengunduh aplikasi hingga memasukkan username dan password. Jadi, pastikan menggunakan opsi ini setelah mencoba semua cara sebelumnya dan tidak berhasil.
Sebelum melakukan re-instal sebaiknya pastikan bahwa sudah menyimpan username/email dan passwordnya, agar bisa bisa tetap masuk ke akun Anda setelah re-install.
Jika lupa username dan password bisa jadi akan kehilangan benar-benar kehilangan akun yang dimiliki sebelumnya.
Sebenarnya, permasalahan tidak bisa follow akun TikTok memang bisa terjadi pada siapa saja, terutama pada pengguna yang belum memahami aturan dari platform. Apalagi ketika sedang ingin meningkatkan popularitas, biasanya akan aktif menambah teman.
Agar tidak kena banned, sebaiknya tingkatkan followers secara pasif dan tingkatkan branding di akun dengan memposting video bermanfaat tanpa melanggar aturan platform.
Saat mau mengikuti akun orang lain juga harus pastikan akun tersebut tidak melanggar aturan platform. Jadi, permasalahan TikTok tidak bisa follow dapat dihindari, semoga informasi ini membantu.